Заявление в страховую компанию о наступлении страхового случая

Как написать заявление в страховую компанию о наступлении страхового случая?

Заявление в страховую компанию о наступлении страхового случая

Жизненные ситуации нередко приводят к серьезным последствиям не только в отношении имущества человека, но и в отношении жизни или здоровья его самого. Поэтому в последнее время в Российской Федерации получили распространение случаи страхования движимой и недвижимой собственности, а также жизней граждан.

При наступлении серьезного происшествия представители страховой компании обязаны возместить ущерб, нанесенный пострадавшему человеку.

Однако, происходит это только в ситуации, когда происшествие можно будет отнести к страховому, а не умышленному и при обращении лица в компанию с письменным заявлением (образец заявления в страховую компанию о выплате страхового возмещения можно найти здесь).

Какие случаи относятся к страховым?

Основополагающей задачей любой страховой компании является расследование инцидентов, которые произошли с их клиентами и компенсация в денежном эквиваленте убытков при подтверждении факта наступления страхового случая.

Разбирательство будет инициировано только после обращения пострадавшего лица в компанию с письменным заявлением, документальными доказательствами и при соблюдении установленного порядка действий (по аналогии, в какой-то мере, с долгами по коммунальным платежам).

Перед оформлением и подачей заявления в уполномоченную компанию, прежде видится важным ознакомиться с ситуациями, которые могут быть отнесены к категории страховых случаев.

Страховым считается случай, при котором произошел инцидент, повлекший за собой утрату или серьезное повреждение застрахованного имущества или жизни и здоровья застрахованного гражданина. Важно отметить, что под обозначенную категорию не попадают происшествия, наступление которых произошло по вине самого пострадавшего или при отсутствии виновного лица.

Конкретный перечень страховых случаев и условия предоставления выплат определяются индивидуально и на основании заключенного договора между компанией и страхователем.

При этом в законодательстве отмечается ряд ситуаций, когда отказ в рассмотрении заявления в страховую компанию будет правомерен.

Ознакомиться с такими исключениями можно на примере происшествий с застрахованным транспортным средством:

  • Страхователь изъявил желание получить компенсацию за моральный ущерб или упущенную выгоду (например, при неосмотрительно оформленном отказе от наследства);
  • Если выплата денежных средств за причиненный вред не была оговорена в содержании договора с компанией;
  • Вред был нанесен в процессе проведения состязаний, испытательных работ;
  • Если ущерб был нанесен в ходе осуществления погрузочных или разгрузочных мероприятий.

Как написать заявление?

Наступление страхового случая предполагает необходимость уведомления компании — страховщика об инциденте. Для этого страхователь обязан составить заявление о страховом случае и предъявить его на рассмотрение страховщику или его уполномоченному представителю.

Срок подачи заявления, а также варианты направления документа определяются сторонами в содержании договора.

При отсутствии обозначенного положения в соглашении со страховой компанией, срок предъявления заявления составляет 30 дней с момента наступления инцидента или с момента, когда пострадавшее лицо узнало о страховом случае.

Своевременное обращение человека, в отношении которого наступил страховой случай, повышает вероятность выплаты денежных средств и снижает возможность компании отказать в выплате по причине неисполнения обязанностей.

Правильность оформления заявления играет немаловажную роль. Поэтому для заполнения можно использовать бланк, предоставленный сотрудниками компании или ознакомиться с предложенными правилами составления заявления:

  • Отмечаются сведения о страхователе;
  • Паспортные и контактные данные;
  • Уточняет информация о полисе гражданина;
  • Дата, место и время инцидента;
  • Обстоятельства происшествия и общие сведения о случившемся.

При отсутствии в компании унифицированного бланка, можно ознакомиться с предложенным образцом заявления в страховую компанию о наступлении страхового случая.

Скачать образец

Какие прилагаются документы?

При наступлении происшествия, страхователь по договору с компанией — страховщиком обязуется обратиться с заявлением для оповещения об инциденте. Помимо письменного уведомления, к заявлению прилагаются сопутствующие документы, свидетельствующие о правомерности требований гражданина.

Список документов, прилагаемый к заявлению о страховом случае может разниться в зависимости от варианта происшествия и от перечня, который указан в содержании договора сторон.

Например, в случае повреждения или утраты застрахованного автомобиля прилагаются:

  • Дубликат паспортного удостоверения гражданина, заверенный нотариальным сотрудником;
  • Документы, подтверждающие право владения и пользования автомобилем;
  • Акт, оформленный представителями ГИБДД (включая копию протокола или постановления о привлечении к административной ответственности) или документ, свидетельствующий о том, что на место происшествия не были вызваны работники уполномоченного органа;
  • Письменный отказ участников страхового случая в возбуждении уголовного делопроизводства;
  • Если интересы пострадавшего лица будет защищать представитель, к заявлению о наступлении инцидента прилагается также доверенности и дубликат паспорта гражданина;
  • Если сотрудники компании — страховщика одобрили предоставление денежных средств, предоставляется справка из банка для начисления денежных средств.

В случае смерти страхователя, к заявлению о наступлении страхового случая прилагаются:

  • Копия документа, заверенная сотрудниками судебно — медицинской экспертной группы, в содержании которого будут отмечены сведения об обстоятельствах смерти лица и проведенных анализах;
  • Дубликат документального подтверждения смерти страхователя, заверенный нотариусом;
  • Дубликат судебного постановления или копия документа, свидетельствующего о возбуждении или отказе от возбуждения уголовного делопроизводства;
  • Документ, выданный и заверенный уполномоченным органом, который свидетельствует о несчастном случае;
  • Если на момент смерти застрахованный гражданин пребывал в медицинском учреждении, к заявлению о наступлении страхового случая прилагаются все документы больного;
  • Если договором предусмотрена необходимость предоставления наследства преемникам умершего лица, предъявляется свидетельство о праве на наследственное имущество, удостоверения личности всех наследников.

Если страховой случай привел к инвалидности человека, к заявлению о его наступлении прикладываются:

  • Дубликат документального акта, свидетельствующий об установлении в отношении человека степени инвалидности, заверенный нотариусом;
  • Копия акта, подтверждающего осуществление медицинского освидетельствования;
  • Документ, который подтвердит факт возбуждения или отказ от возбуждения уголовного делопроизводства;
  • Если инвалидность наступила в результате случайного стечения обстоятельств, к заявлению о наступлении страхового случая прилагается специальный акт;
  • Копии документации больного гражданина с указанием точного диагноза и датой его установления;
  • Заверенные уполномоченным органом справки, которые содержат сведения о проведенных анализах на наличие в крови запрещенных или отравляющих веществ.

Список документов вместе с заявлением о наступлении страхового случая, предоставляется сотрудникам компании — страховщика лично или посредством использования почтовых услуг. Если компания располагает официальным сайтом с разделом, который позволяет пересылать документы в электронном формате, акты сканируются и направляются через интернет.

Особенности подачи и рассмотрения заявления

После оформления заявления требуется продумать возможные способы предоставления уведомления сотрудникам организации с учетом установленного времени на реализацию процедуры. Это обусловлено тем фактом, что в случае несвоевременного оповещения уполномоченных лиц, пострадавший гражданин может лишиться законной компенсации.

Подать заявление о наступлении страхового случая вместе с требуемыми документальными актами можно лично, через доверенного представителя, заказным письмом или можно обратиться к организации — страховщику через официальный сайт. Как уже отмечалось ранее, заявление надлежит направить не позднее установленного временного периода.

Сроки разнятся в зависимости от происшествия и периода, который прописан в содержании договора сторон. Если застрахованный человек не располагает возможностью оповестить компанию — страховщика вовремя или собрать все необходимые документы, можно воспользоваться услугами доверенного представителя.

Также можно написать заявление с уточнением уважительных причин пропуска установленного срока.

После уведомления сотрудников компании посредством заявления о наступлении страхового случая, представители организации обязаны провести проверку для определения достоверности изложенной информации. Для этого осуществляется следующая процедура:

  1. На место, где произошел инцидент направляется специалист, в обязанности которого входит осмотр и оценка ущерба. По окончании проверки составляется специальный акт, в содержании которого отмечаются:
    • характер вреда или полученных повреждений;
    • общие сведения о происшествии;
    • причины наступления инцидента.
  2. Также проводится проверка документации, предъявленной пострадавшим лицом. В некоторых случаях представители страховой компании обращаются в уполномоченные органы для получения дополнительной информации по делу;
  3. В зависимости от страхового случая может потребоваться привлечение независимого эксперта. После проведения проверки специалист обязан оформить заключение, которое позволит получить достоверную информацию об инциденте;
  4. После этого специалист устанавливает факт того, является ли происшествие страховым случаем и имеет ли право застрахованный гражданин на получение денежного возмещения.

Срок рассмотрения заявления о наступлении страхового случая и проверки полученных документов равняется 20 дням.

Если страховая компания после подтверждения факта наступления страхового случая удовлетворила требования заявителя о начислении компенсационных выплат, требуется оформить дополнительное заявление.

В тексте обращения надлежит отметить желание лица получить компенсацию. Денежные средства предоставляются в течение 20 дней.

Если организация отказала в рассмотрении заявления о наступлении страхового случая по причине нарушения условий договора или по результатам проверки поступил отказ в начислении денежных средств, пострадавшее лицо вправе обратиться в суд.

Исковое заявление об оспаривании решения компании — страховщика направляется в мировой или районный суд. Обращение в первую инстанцию будет целесообразным, если цена иска меньше 50 тысяч рублей и наоборот.

Для увеличения шансов на положительный исход дела к иску прилагается документация, подтверждающая позицию истца.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

Источник: https://itbu.ru/zayavleniya/zayavlenie-o-straxovom-sluchae.html

Заявление о наступлении страхового случая в 2019 году – ОСАГО, образец, прилагаются документы

Заявление в страховую компанию о наступлении страхового случая

Страховыми услугами пользуется большинство граждан. Одни заключают договора добровольно с целью снизить ущерб от возможных рисков, другие люди вынуждены оформлять полис в силу закона.

Но независимо от этого в случае наступления страхового случая страхователю нужно обратиться в страховую компанию. Он будет обязан составить заявление о наступлении страхового случая.

Только при выполнении этой обязанности будет возможность рассчитывать на компенсацию ущерба страховой компанией.

Что это такое

Страхование является одним из видов защиты от различных рисков.

Граждане могут оформлять договора страхования имущества, собственной жизни и здоровья, и другие различные продукты.

В случае происшествия определенного события страхователь может рассчитывать на получение компенсации ущерба.

Но просто так владельцу полиса никто выплачивать денежные средства не будет. Предварительно потребуется соблюсти ряд обязательных формальностей.

Страхование бывает добровольным, когда оно происходит по желанию клиента и обязательным.

Также потребуется заявление о заключении договора обязательного страхования, но без должного полиса пользоваться определенным имуществом фактически не выйдет, а иногда могут ждать и штрафы.

Самым распространенным видом обязательного страхования в РФ является ОСАГО.

Первым делом страхователю при наступлении происшествия, являющегося таковым, будет необходимо обратиться в компания с заявлением.

В этом документе надо указать информацию о полисе, договоре страхования, страхователе, обстоятельства произошедшего события, его последствия и причины.

На основании полученных сведений компания определяет, может ли страхователь рассчитывать на получение возмещения, а также рассчитывает размер выплат. После этого осуществляется непосредственно сама выплата.

Достаточно часто страховые компании отказывают клиентам в выплате возмещения. Причем не всегда для этого имеются действительные причины или нарушения условий договора.

Обычно все просто надуманно с целью экономии собственных средств. Не согласившись с выводами страховой компании, клиент имеет полное право оспорить их, обратившись в суд.

Практика показывает, что суды достаточно часто встают на сторону клиента и в итоге страховщикам приходится платить еще и дополнительные компенсации.

Нормативно-правовые акты

Основным нормативно-правовым актом, регулирующим вопросы страхования, является Федеральный закон «Об организации страхового дела».

Но в определенных ситуациях опираться следует на нормы других законодательных актов.

Например, выплаты по ОСАГО происходят по правилам Федерального закона «Об обязательном страховании автогражданской ответственности».

Какие случаи относятся

Страховые случаи прямо прописываются в договоре между клиентом и компанией.

Например, установление инвалидности, смерть, потеря работы и т. д. Их перечень является полностью закрытым, а для изменения нужно обязательно заключать дополнительное соглашение.

В некоторых ситуациях вопросами того, что является страховыми случаями, занимается все же законодательство. Это имеет отношение в частности к ОСАГО.

Закон не устанавливает исчерпывающего перечня конкретных страховых случаев, зато указывает, какие должны соблюдаться условия для признания происшествия таковым.

В частности, должно произойти происшествие с участием минимум 2 машин во время их эксплуатации (движения) и быть причинен вред имуществу, здоровью или жизни.

Обязательным условием также будет наличие и действующих полисов у каждого участника происшествия.

Например, если авто было повреждено при погрузке в него вещей, то никак это не будет являться страховым случаем по ОСАГО.

Куда следует обращаться

Обычно обращаться необходимо в страховую компанию, которая оформила полис потерпевшему лицу.

Лишь в исключительных случаях пострадавшей стороне нужно будет обращаться непосредственно в страховую компанию виновника происшествия.

Например, такая ситуация может возникнуть, если ущерб был причинен не только имуществу, но и людям. Иначе даже в этом случае будет действовать правило о прямом возмещении ущерба.

При оформлении прямого возмещения по ОСАГО страховщик пострадавшего выплачивает положенную сумму и лишь затем получает от страховой компании виновника ДТП компенсацию своих затрат.

Это обычно значительно удобней для получателя выплаты, ведь страховая компания виновника может находиться даже в совершенно другом регионе страны.

В установленные сроки

Подать заявление о наступлении страхового случая можно строго в ограниченный период времени.

Он устанавливается в договоре или в законодательстве и обычно не превышает 30 дней.

Например, по ОСАГО надо будет обратиться с заявлением в течение 15 дней. В некоторых случаях сообщить о страховом случае надо буквально за 1-3 дня.

Нарушение установленного срока может привести к тому, что компания откажет в выплате.

Обязательно надо следить за сроками подачи сообщения, их очень легко пропустить, и потерять в результате право на выплату страховки.

: действия после ДТП для получения выплаты по ОСАГО. Советы юристов

Заявление в страховую компанию о наступлении страхового случая

Форма заявления о наступлении страхового случая обычно разрабатывается каждой компанией самостоятельно.

Иногда проинформировать страховщика о случившемся происшествии допускается даже в электронном виде.

Обычно бланк заявления сразу прилагается к полису или его можно получить в любом офисе страховой компании.

Не надо путать заявление о наступлении страхового случая и заявление о выплате возмещения.

В первом случае основная задача документа — проинформировать компанию, а во втором уже надо будет представить все необходимые подтверждения случившегося, и выдвигаются требования о выплате возмещения.

Заполнить заявление можно на компьютере и затем распечатать. Бланк можно также заполнить от руки простой шариковой ручкой.

В нем недолжно быть никаких исправлений или корректировок, а при написании от руки текст должен хорошо читаться.

Если при заполнении бланка все же были сделаны ошибки, то лучше сразу полностью переписать документ. Это избавит от лишних споров со страховой компанией.

Образец оформления бланка

Большинству людей удобней всего заполнять заявление, ориентируясь на уже готовый образец.

Это позволяет избежать большинства вопросов относительно формата указания тех или иных данных.

Обычно образцы заявлений можно также получить, обратившись в компанию. Один из примеров заявления о наступлении страхового случая можно скачать здесь.

По ОСАГО

Каждый автовладелец сталкивается с необходимостью оформления страхования ОСАГО. Многим приходится обращаться и за страховыми выплатами.

В данном случае подать извещение о наступлении страхового случая надлежит в течении максимум 15 дней с момента происшествия.

Бланк заявления выдается страхователю в нескольких экземплярах при оформлении полиса. Его также можно найти на официальном сайте РСА или скачать здесь.

Какие прилагаются документы

Список документов, необходимых для получения выплаты будет различаться в зависимости от конкретного происшествия и вида оформленного страхования.

В общем случае потребуются все бумаги на испорченное имущество, а также копия документа, удостоверяющего личность заявителя.

Дополнительно должны прилагаться бумаги, подтверждающие наступление страхового случая.

Это может быть акт ГИБДД (со всеми протоколами и определениями), европротокол, документы из отделения МВД и т.д.

При причинении вреда здоровью

Если за страховкой приходится обращаться из-за причинения вреда здоровью, то потребуется собрать медицинские заключения, а также выписки.

Они должны быть заверены надлежащим образом или представлены в оригиналах. Эти документы включаются в список приложений вместе с остальными бумагами заявителя.

При ДТП со смертельным исходом

Если случилось ДТП со смертельным исходом, то для получения страховых выплат надо будет представить дополнительно к заявлению:

Свидетельство о смерти пострадавшегонотариально заверенную копию 
 Документыподтверждающие родство заявителя с пострадавшим или его право на получение выплаты по другим основаниям 
  Бумаги о возбуждении уголовного делаили об отказе в нем из органов МВД и заключение судебно-медицинской экспертизы

Подготовка заявления о наступлении страхового случая достаточно несложный процесс, который не отнимет много времени.

Но ему надо будет уделить внимание обязательно. Если не соблюсти установленный порядок его подготовки и подачи, то и рассчитывать на выплаты будет бессмысленно.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://yurday.ru/zajavlenie-o-nastuplenii-strahovogo-sluchaja/

Заявление о страховом случае – образец, что писать, срок подачи, скачать

Заявление в страховую компанию о наступлении страхового случая

Жизнь человека связана с рисками. Происшествие может случиться внезапно и привести к неприятным последствиям. Имущество человека может пострадать вплоть до полного уничтожения. Риску подвержен и он сам. По этой причине очень важно обезопасить себя от спектра случаев, которые могут таить опасность для жизни, здоровья и имущества.

Страхование – вид защиты, который способен оградить человека и его вещи от большинства происшествий. Если случившееся попадает под перечень рисков, владелец полиса сможет рассчитывать на компенсацию. Ее размер может полностью покрывать понесенный урон или только частично возмещать ущерб.

Сегодня существует широкий перечень предложений, которые позволяют защитить имущество человека и его жизнь и здоровье. Надежность и размер компенсации зависит от пакета услуг, который был куплен.

Вне зависимости от выбранного тарифа, при наступлении страхового случая человеку придется обратиться в компанию и сообщить о случившемся. Любое учреждение попросит владельца полиса составить заявление с просьбой о предоставлении компенсации.

Бумагу необходимо составить правильно. Наличие ошибок может стать причиной отклонения, а потерянное время приведет к тому, что человек не успеет своевременно обратиться в компанию и утратит возможность рассчитывать на возмещение. По этой причине важно заранее разобраться, как написать заявление, и какие правила необходимо учесть во время выполнения процедуры.

Процедура

Образец заявления о наступлении страхового случая потребуется после наступления риска, который был включен в пакет услуг. Заполненная бумага подается в компанию, которая предоставила полис. Перед тем, как начинать разбираться, что писать в заявлении о страховом случае, необходимо связаться с представителями учреждения.

Действие необходимо выполнить сразу после случившегося. В зависимости от того, какие бонусы включены в приобретенный полис, организация может направить на место происшествия своего представителя, который проанализирует произошедшее и поможет составить документацию для обращения за компенсацией. Помогает специалист и в заполнении заявления.

В бумаге необходимо указать:

  • форму полученных повреждений;
  • обстоятельства, которые привели к случившемуся;
  • причины произошедшего события.

Человек, купивший полис, не должен полностью отдаваться во власть страховой компании, а необходимо контролировать действия учреждения

В случае наступления риска, учреждение, предоставившее страховку, обязано:

  • Направить на место случившегося своего специалиста, который должен произвести осмотр и оценить повреждения, а затем составить акт страхования. Все действия выполняются в присутствии человека, купившего полис.
  • Рассчитать величину нанесенного урона.
  • Установить, попадает ли случай в разряд страховых, и выяснить, может ли владелец полиса рассчитывать на компенсацию.

Нередко страховая компания может потребовать предоставить подтверждение случившемуся. В этом случае она должна самостоятельно сделать запрос в государственный орган, который отвечает за ту или иную сферу деятельности человека. Сотрудники учреждения, в которое поступило обращение, должны предоставить информацию о случившемся и указать причины, которые привели к наступлению этого события.

Как правильно заполнить заявление о страховом случае

Если человек попал в происшествие, которое относится к разряду страховых, он должен незамедлительно обратиться в компанию, предоставившую полис. На действие отводится определенное количество времени.

Обычно промежуток, выделенный для обращения, не превышает 30 дней. После выполнения действия, требуется составить уведомление. Оно и будет являться заявлением о происшествии.

Форма заявления может существенно различаться в зависимости от компании, с которой сотрудничает человек. Однако суть всех бланков совпадает.

Заявление о страховом случае по риску «смерть Застрахованного лица»

Чтобы организация приняла заявление, в нем необходимо указать:

  • данные владельца полиса;
  • информация о паспорте;
  • номер полиса;
  • дата, когда произошло происшествие;
  • время наступления события;
  • описание страхового события.

Бланки заявления разнятся и в зависимости от того, что страхует человека и от каких происшествий. Это делается с целью отражения наиболее полной информации о событии. Особенности бланка позволяют внести все данные, которые могут оказать существенное влияние на возможность получения компенсации.

Существенно сэкономить время позволяет обращение в компанию посредством подачи заявки через официальный сайт. Для выполнения действия требуется найти раздел «Страховой случай наступил» и внести все данные, следуя подсказкам системы. Большинство программ работают в форме «вопрос – ответ».

Это существенно упрощает процедуру заполнения заявления и минимизирует вероятность того, что сведения будут указаны не в полном объеме. На сайте большинства компаний работает онлайн-чат. Если человек столкнется с трудностями при заполнении формы, он может обратиться к консультанту.

Следует помнить, что страховая компания требует от заявителя не только сообщить о происшествии, но и документально подтвердить его наступление. Перечень необходимых бумаг содержится в Правилах и Условиях предоставления полиса.

Заявление о страховом случае по риску «постоянная утрата Застрахованным трудоспособности (инвалидность)»

Документацию тоже можно отправить через интернет. Для этого все бумаги необходимо отсканировать и прикрепить к заявлению. Следует помнить, что возможность удаленного обращения предусмотрена не во всех учреждениях. О ее наличии необходимо уточнить заранее.

Когда документы отправлены, заявитель должен продолжать отслеживать ситуацию с помощью сайта компании. В зависимости от вида произошедшего события может потребоваться проведение экспертизы. Необходимо заранее подготовиться к тому, что придется предоставлять страховщику необходимый материал для ее выполнения.

Когда компания провела проверку и признала событие страховым, потребуется составить дополнительное заявление для получения выплаты. В нем необходимо указать реквизиты, воспользовавшись которыми, компания сможет перечислить деньги владельцу полиса.

Бумагу можно составить заранее. Если человек решит воспользоваться этой возможностью, он должен приложить заявление для получения выплаты к уведомлению о наступлении страхового события.

Условия компромисса

Подать заявление в компанию необходимо в строго установленный срок. Однако времени на выполнение действия может быть недостаточно. Например, владелец полиса находится в длительной командировке, а событие произошло без его участия. Однако это не влияет на сроки. Подать заявление необходимо в течение того периода, который был заранее прописан в условиях договора.

Срок может существенно различаться в зависимости от вида страхования и может составлять от 3 до 30 дней. В этот период необходимо поставить страховщика в известность любым доступным способом. Человек, находящийся в этот период в отъезде, может воспользоваться средствами связи.

Обычно, в случае просрочки, владельцы страховки начинают опасаться, что страховая компания откажет в предоставлении выплаты. Однако практика показывает, что не все так плохо, как кажется на первый взгляд. Не все учреждения отказываются предоставлять компенсацию, если срок истек.

Если просрочка имела место быть, необходимо письменно изложить причины несоблюдения условий. Затем специалисты компании проанализируют бумагу с объяснениями и примут решение о том, отказывать в предоставлении денежных средств или нет.

Образец заполнения заявления

Учитываются и иные факторы, в список которых входят:

  • размер компенсации, которую должен был получить страхователь;
  • длительность просрочки;
  • финансовое состояние клиента.

Однако не все компании станут вникать в проблемы страхователя. Учреждения такого типа без разбирательств откажут в предоставлении выплаты.

Действия подобных фирм рассчитаны на то, что владелец полиса будет ощущать вину и не станет обращаться в суд. Отказ компании продиктован положениями нормативно-правовых актов. Однако существует перечень условий, которые учреждение должно выполнить.

Человек, который приобрел полис, обязан не только своевременно обратиться в учреждение, но и учесть способ передачи информации. Если будет доказано, что компания была вовремя оповещена о происшествии, или что время уведомления не могло повлиять на обязанность по выплате компенсации, отказ будет признан противозаконным, и страховую компанию обяжут возмещать ущерб, который понес человек.

Суд

Если человек не успел вовремя обратиться за компенсацией ущерба, или компания отказывается осуществлять признание случая инвалидности при защите здоровья страховым, человек имеет право обратиться в суд. Действие начинается со сбора пакета документации.

Владельцу полиса потребуется предоставить бумаги, подтверждающие правомерность претензий, и составить исковое заявление о признании случая страховым. Можно заранее расширить доказательную базу. Чтобы подтвердить, что человек обращался в компанию для получения выплаты, а ему был дан отказ, он может записать разговор на диктофон.

Хотя такая возможность присутствует у всех граждан, мало кто использует ее на практике. По этой причине, если человек сообщает о происшествии по телефону, он должен попросить ответившего сотрудника сообщить свои данные. Это поможет подтвердить, что владелец полиса своевременно сообщил о случившемся компании, хоть и не смог лично подать заявление.

Увеличить шанс получения выплаты поможет и предоставление в суде фотографий повреждений застрахованного имущества. Наличие таких доказательств увеличит весомость слов заявителя.

В большинстве случаев государственный орган принимает сторону пострадавшего собственника и обязывает компанию выплатить компенсацию

Отличие от страхового акта

Нередко владельцы страховок путают заявление и страховой акт. Это разные документы, и особенности их составления существенно отличаются. По этой причине необходимо знать основные отличия бумаг.

Заявление о страховом случае составляется лично страхователем. Бумага выступает в роли уведомления и направляется в организацию после происшествия. Она содержит описание происшествия, его характер и причины, которые привели к наступлению произошедшего.

Страховой акт обязан составить представитель страховщика, посетивший место происшествия. Акт является подтверждением или опровержением заявления о страховом случае. В бумаге фиксируется сам факт происшествия, и описываются причины и обстоятельства с позиции эксперта.

Получив обе бумаги, страховщик сопоставляет данные и составляет единую картину случившегося. На основе информации организация будет принимать решение о признании случая страховым.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://calculator-ipoteki.ru/zajavlenie-o-strahovom-sluchae/

Пишем заявление о наступлении страхового события

Заявление в страховую компанию о наступлении страхового случая

Продукт «ВТБ Страхование», специально разработанный для смартфонов, ноутбуков, планшетов, фото-, видеокамер и иной портативной техники, имеет аналогичное название — «Портативная «. Его можно приобрести в магазинах сетей «М.», «Ноу-Хау», «Евросеть», «Эльдорадо», «Связной» сразу же при покупке новенького смартфона.

Страхование телефонов ВТБ довольно привлекательно для многих покупателей. Компания предлагает вам компенсировать ущерб в следующем случае:

  • Механического повреждения устройства.
  • Кражи, грабежа, разбойного нападения, хулиганских действий.
  • Утопления, залива водой, разрушительного влияния других жидкостей.
  • Пожара, взрыва.
  • Списания больших сумм денежных средств с номера при краже устройства.

А как насчет наступления страхового случая? Что следует знать?

Как составить «Заявление о наступлении страхового события»

При наступлении страхового случая, застрахованное лицо, чтобы получить возмещение вреда, в установленные сроки сообщает об этом в свою страховую компанию.

Соблюдайте шаги:

  • Œ в течение 24 часов позвоните страховщику и сообщите о страховом событии!
  •  заявите о случившемся на сайте компании в специальном разделе.

    Большинство страховщиков предоставляют такую услугу. От Вас требуется дать ответы на вопросы, касающиеся страхового случая. Примерно,  то же самое будет и в заявлении.

  • Ž направьте в подтверждение письменное заявление о наступлении  события

Заказным письмом с уведомлением через Почту России, либо лично явившись в офис страховщика.

Страховой полис «На всякий случай»

Еще один способ защитить себя от убытков – оформить страховой полис «На всякий случай». В настоящие время СК ВТБ ведет их продажу через сеть магазинов «Эльдорадо». Людям, оформившим эту страховку, как и при программе «Портативная», предлагается комплексная защита от поломки и ущерба.

Стоимость полиса составляет 10% от цены покупки, но ВТБ обещает 100% возмещение убытков как при краже, так и при механическом повреждении устройства.

В отличие от аналогичных предложений в страховом полисе «На всякий случай» отсутствует множество привычных ограничений. К примеру, не имеет значения, куда обращаться для ремонта устройства.

Компенсация будет выплачена в любом случае. Правда, ее сумма не будет превышает стоимость самой техники.

Вам также будет интересно ↴

Чтобы вам компенсировали ущерб при любой произошедшей неприятности, нужно действовать исключительно по плану, предлагаемому самим страховщиком:

  1. Не пытайтесь как-то починить, наладить устройство самостоятельно.
  2. Позвоните по телефону, указанному в вашем договоре, и подробно расскажите оператору обо всем случившемся. Ложная информация будет использована не в вашу пользу.
  3. В зависимости от того, что случилось с аппаратом, вам нужно не позже 24 часов с момента происшествия заявить об этом в соответствующую инстанцию: органы внутренних дел, противопожарную службу, аварийные службы, МЧС, сотовому оператору.
  4. После этого необходимо обратиться в гарантийный сервисный центр, где оценят ущерб, причиненный вашему гаджету.
  5. Затем нужно предоставить страховой компании обязательно полный пакет документов: копию полиса страхования, гарантийного талона, паспорта страхователя; оригиналы документации, подтверждающей приобретение вами телефона (кассовый и товарный чек, квитанция, слип, выписка по счету — главное, чтобы по предоставленному документу можно было точно определить наименование гаджета, его стоимость и дату приобретения), документы из компетентных органов, заявление о наступлении страхового случая с вашей подписью, указанием даты составления и банковских реквизитов; заключение сервисного центра, где указан IMEL аппарата или его сервисный номер, точное описание всех выявленных повреждений, стоимость ущерба, заверяющая печать.
  6. После того, как вы предоставите «ВТБ Страхованию» все документы, в течение 15 дней выявленная сумма ущерба поступит на банковский счет, указанный вами в заявлении.

Как вы видите, чтобы получить компенсацию по страхованию телефонов ВТБ, нужно приложить немало усилий.

        Как правильно заполнить заявление? (образец)

Обычно, когда дело доходит до заполнения каких-то документов, большинство людей теряются. А тем более, когда произошел страховой случай, нервная система на пределе, заполнить с виду простое заявление вызывает сложность. Шаблоны заявлений для каждого вида страхования имеют свои отличия, но все они имеют общую схему.

Мы рассмотрим на примере Заявления о наступлении события, имеющего признаки страхового случая на примере страхования КАСКО. Наш случай – дорожно-транспортное происшествие.

„ Личные данные

В первом разделе заполняются идентификационные данные страхователя, номер и дата полиса. Эти стандартные данные заполняются в любом заявлении, независимо, страховали Вы здоровье, имущество или животное.

„ Информация о событии – дата и место происшествия.

     „ указываете дату и организацию (компетентный орган), которая засвидетельствовала событие. В зависимости от характера события, вызвавшего причинение ущерба, следует обращаться в организации, уполномоченные производить расследование таких событий:

  • в органы внутренних дел – в случае противоправных действий третьих лиц. Терроризма;
  • в органы Федеральной гидрометеорологической службы, МЧС – в случае стихийного бедствия, воздействия природных явлений;
  • в органы Государственной противопожарной службы – в случае пожара, поджога, удара молнии, задымления;
  • в органы Гостехнадзора или других государственных служб, осуществляющих надзор за условиями эксплуатации газопроводных сетей – в случае взрыва;
  • в соответствующие органы аварийной службы и жилищно-эксплутационные организации – в случае аварий систем водоснабжения, отопления и т.д.
  • в органы ГИБДД МВД России – в случае наезда транспортных средств;
  • в медицинские учреждения – в случае получения увечий, заболеваний, ухода из жизни.

„ Сообщаем о полученных повреждениях

„  Дополнительные сведения (если имеют место быть)

„ Указываем каким образом произвести расчет страховой суммы.

„  А вот теперь надо расписать событие так, чтобы было и кратко и в то де время понятно, что же всё-таки произошло.

В нашем случае пришлось нарисовать схему происшествия.

„ прописываем сведения о других участниках столкновения

„  и в заключении: подпись и дата.

Как видите, в заявлении нет ничего такого, на что трудно ответить.

Отказ в компенсации

В рамках страховой программы от компании ВТБ защиту можно оформить на следующую цифровую технику:

  • Сотовые телефоны, включая смартфоны, айфоны.
  • Электронные книги, планшеты.
  • Фотоаппараты и видеокамеры.
  • Навигаторы.
  • и аудио проигрыватели.
  • Компьютеры и ноутбуки.

При заключении договора, определяются риски, при наступлении, которых ВТБ обязуется возместить убытки страхователя. К ним относятся:

  • Механические повреждения в результате, которых телефон вышел из строя.
  • Воздействия воды и высоких температур.
  • Утрата, повреждение техники в результате незаконных действий третьих лиц (кража, грабеж, разбой).
  • Скачки электроэнергии (включая удар током).
  • Форс-мажорные обстоятельства (чрезвычайные ситуации техногенного или стихийного характера).

Но есть и обратная сторона медали – иногда компенсацию невозможно.

К примеру, возмещения ущерба не будет, если идентификационный номер не читается или возраст телефона превышает срок эксплуатации, заявленный производителем.

Иногда признание, что ребенок разбил экран гаджета, приравнивается к умышленному повреждению. И также не стоит рассчитывать на возврат средств, если повреждение появилось в результате заводского брака.

Страховщик может полноправно отказать вам в возмещении ущерба при:

  • Осуществленной самостоятельно или же не в официальном сервисном центре замене прошивки (ПО), после чего гаджет перестал работать.
  • Неисправности аккумулятора — не держит заряд.
  • «Залипании» кнопок.
  • Плохом отклике сенсорного экрана.
  • Ненадлежащей работе динамика устройства.
  • Нераспознавании телефоном СИМ-карты.
  • Поломки разъема для зарядки.
  • Самостоятельной перезагрузке или самовыключении устройства.
  • Невозможности подключения к интернету и/или загрузки приложений.

     Где взять бланк заявления?

Очень частый вопрос. При обращении лично в страховую компанию, Вам его предоставят. При этом попросите образец для заполнения.

При невозможности посетить офис страховщика, не ищите типовой бланк в Сети интернет. Вам в помощь только официальный сайт компании, где есть все бланки. Не нашли – звоните по указанным телефонам.

Если Вам что-то не понятно, не бойтесь завалить страховую компанию вопросами. Ваша активность – залог своевременного возмещения вреда страховой компанией.

Отзывы о страховании телефона ВТБ

Если проанализировать отзывы покупателей о страховом продукте, то можно выявить следующие недовольства:

  • Не все механические повреждения признаются страховым случаем.
  • Трудно оформить возврат суммы страховки в «период охлаждения» (5 рабочих дней с момента приобретения, когда у клиента есть право отказаться от продукта и получить назад затраченные деньги).
  • Без предоставления всех документов из списка (даже коробки от устройства) компенсация не выплачивается.
  • Сумма возмещения ущерба меньше обозначенной.
  • Отказ в компенсации по краже.

Подводные камни оформления страховки на телефон

Застраховать цифровую технику предлагают в любом более или менее крупном магазине, обещая при этом самые выгодные условия. Однако потенциальные клиенты не спешат воспользоваться заманчивыми предложениями.

По данным статистики, люди, интересующиеся новинками в этой области цифровой техники, меняют телефоны раз в 1,5 – 2 года. Естественно, оформлять страховку в таких случаях нецелесообразно.

Есть и другие, более прозаические причины, отпугивающие потенциальных покупателей:

  • Механические повреждения, не влияющие на работу телефона, не считаются основанием для возврата денег.
  • Отсутствие любого документа (даже заводской упаковки) влечет отказ в выплате страховки.
  • Ущерб крайне редко возмещается в полном размере.
  • Сложности в получении компенсации при хищении устройства т. к. клиенту нужно доказать что гаджет украли. Иначе страховщик будет считать, что телефон был потерян или спрятан.
  • Полис действует с определенной даты. К примеру, гаджет был куплен и застрахован в пятницу, а страховка действует с понедельника. То есть если беда случилась в выходные, получить компенсацию невозможно.
  • Оформить возврат страховки в течение пяти дней после покупки телефона (период охлаждения) практически нереально.

Эти причины прописываются в договоре, но мелким шрифтом и менеджеры внимания на них не акцентируют (в отличие от преимуществ).

Источник: https://osagoto.ru/zayavlenie-nastuplenii-strakho/

Заявление о наступлении страхового события

Заявление в страховую компанию о наступлении страхового случая

При наступлении страхового события застрахованное лицо должно как можно быстрее сообщить об этом в страховую компанию (не позднее 30 дней). А затем необходимо заполнить уведомление, оно же заявление о наступлении страхового события.

Все страховые компании имеют свои формы заявлений, но суть в них общая.

Вы должны заполнить:

  1. ФИО
  2. данные паспорта (серия и номер, кем и когда выдан)
  3. номер полиса
  4. дата страхового события
  5. время страхового события
  6. описание страхового события (для каждого страхового события страховые компании готовят разные бланки заявлений, чтобы застрахованное лицо знало какие моменты нужно отразить наиболее полно).

Заявление заполняется непосредственно в компании страховщика, либо отправляется по почте.

Проще всего сообщить о страховом событии через официальный сайт компании. Вы просто находите раздел «Страховой случай наступил» и действуете согласно представленной схеме (последовательно отвечаете на вопросы). При возникновении вопросов Вы сразу же имеете возможность задать вопрос в чат онлайн-консультанту.

Важно и то, что Вы не просто заполняете заявление, но также должны предоставить подтверждающие документы (разные в зависимости от вида страхования). Перечень документов указан в Правилах и Условиях страхования. Их Вы тоже можете подать в электронном виде, достаточно их просто отсканировать в хорошем качестве.

Вы отправили заявление и документы, теперь ожидайте решения от компании. Обратите внимание, что не все страховщики по всем видам страхования работают электронно.

Например, Тинькофф страхование принимает электронные пакеты по всем видам страхования, которые продает. А СК Росгосстрах пока только по ОСАГО и КАСКО. Информацию об этом Вы увидите на сайте.

Опять же, в зависимости от события может потребоваться проведение экспертизы специалистом страховщика, будьте готовы предоставить необходимый «материал».

После того, как событие признано страховым Вы заполняете заявление на выплату, указывая реквизиты для перечисления средств. Это заявление также можно направить сразу с уведомлением о страховом событии.

Как составить «Заявление о наступлении страхового события»

При наступлении страхового случая, застрахованное лицо, чтобы получить возмещение вреда, в установленные сроки сообщает об этом в свою страховую компанию.

Соблюдайте шаги:

  • Œ в течение 24 часов позвоните страховщику и сообщите о страховом событии!
  •  заявите о случившемся на сайте компании в специальном разделе.

    Большинство страховщиков предоставляют такую услугу. От Вас требуется дать ответы на вопросы, касающиеся страхового случая. Примерно,  то же самое будет и в заявлении.

  • Ž направьте в подтверждение письменное заявление о наступлении  события

Заказным письмом с уведомлением через Почту России, либо лично явившись в офис страховщика.

        Как правильно заполнить заявление? (образец)

Обычно, когда дело доходит до заполнения каких-то документов, большинство людей теряются. А тем более, когда произошел страховой случай, нервная система на пределе, заполнить с виду простое заявление вызывает сложность. Шаблоны заявлений для каждого вида страхования имеют свои отличия, но все они имеют общую схему.

Мы рассмотрим на примере Заявления о наступлении события, имеющего признаки страхового случая на примере страхования КАСКО. Наш случай – дорожно-транспортное происшествие.

„ Личные данные

В первом разделе заполняются идентификационные данные страхователя, номер и дата полиса. Эти стандартные данные заполняются в любом заявлении, независимо, страховали Вы здоровье, имущество или животное.

„ Информация о событии – дата и место происшествия.

     „ указываете дату и организацию (компетентный орган), которая засвидетельствовала событие. В зависимости от характера события, вызвавшего причинение ущерба, следует обращаться в организации, уполномоченные производить расследование таких событий:

  • в органы внутренних дел – в случае противоправных действий третьих лиц. Терроризма;
  • в органы Федеральной гидрометеорологической службы, МЧС – в случае стихийного бедствия, воздействия природных явлений;
  • в органы Государственной противопожарной службы – в случае пожара, поджога, удара молнии, задымления;
  • в органы Гостехнадзора или других государственных служб, осуществляющих надзор за условиями эксплуатации газопроводных сетей – в случае взрыва;
  • в соответствующие органы аварийной службы и жилищно-эксплутационные организации – в случае аварий систем водоснабжения, отопления и т.д.
  • в органы ГИБДД МВД России – в случае наезда транспортных средств;
  • в медицинские учреждения – в случае получения увечий, заболеваний, ухода из жизни.

„ В заявлении о ДТП указываете других участников:

„ Сообщаем о полученных повреждениях

„  Дополнительные сведения (если имеют место быть)

„ Указываем каким образом произвести расчет страховой суммы.

„  А вот теперь надо расписать событие так, чтобы было и кратко и в то де время понятно, что же всё-таки произошло.

В нашем случае пришлось нарисовать схему происшествия.

„ прописываем сведения о других участниках столкновения

„  и в заключении: подпись и дата.

Как видите, в заявлении нет ничего такого, на что трудно ответить.

     Где взять бланк заявления?

Очень частый вопрос. При обращении лично в страховую компанию, Вам его предоставят. При этом попросите образец для заполнения.

При невозможности посетить офис страховщика, не ищите типовой бланк в Сети интернет. Вам в помощь только официальный сайт компании, где есть все бланки. Не нашли – звоните по указанным телефонам.

Если Вам что-то не понятно, не бойтесь завалить страховую компанию вопросами. Ваша активность – залог своевременного возмещения вреда страховой компанией.

На пенсии
Добавить комментарий